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Newegg.com于2001年成立,总部位于美国南加州。Newegg.com是目前领先的电脑,消费电子,通讯产品的网上超市,为超过1200万注册用户提供了产品与专业服务。
Newegg.com销售商品种类高达43,000种,是全美规模最大IT数码类网上零售商,也是全美客户满意度第一网上零售商。目前已成为美国10大网络销售商之一,2008 年销售额达 20亿美元。
全球有超过1800位员工
平均每天有超过4万个订单,99%的核准订单会在24小时内寄出
在美国的三个州有3个仓库 -CA,TN,NJ
线上可供选择的商品超过18,000个SKUs
超过1200万注册用户和约150万的日均访问流量
注意事项:
1. 由于产品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如本说明有和《三包规定》相冲突之处,以《三包条例》为准。
2.换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换“新品”也可能是更换“良品”(“良品”即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号产品)。
以下情况将不提供退换货服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动造成损坏的;
4.没有有效三包凭证及有效发货票的;
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7.因不可抗力造成损坏的;
8.非产品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;
9.对于存储类产品,我们无法提供数据导出服务。
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